Services
Né dans l’environnement familial d’un atelier de réparation de machines, Giave se spécialise dans les années 70 dans la fabrication d’imprimeuses flexographiques pour l’impression de papier et plastique. Depuis, nous nous efforçons de maintenir un service exemplaire à nos clients en offrant non seulement de la compétence et du professionnalisme qu’ils sont en droit d’attendre, mais également de l’attention, de la proximité et un suivi que seul une société de dimension raisonnable et ayant un tel parcours peu honorer.
Cette attention au client a été renforcée ces dernières années avec l’intégration, dans beaucoup de nos équipes, d’un système qui permet une assistance télématique de nos installations partout dans le monde ou la machine est installée.
Adaptabilité
Giave structure et adapte les équipes techniques en charge des dossiers d’impression et de transformation afin de pouvoir proposer les meilleures solutions et réponses aux demandes des secteurs, mais également aux besoins spécifiques de l’entreprise (optimisation du rendement)
Spécialisation
Pionniers en Espagne dans la fabrication de machines, Giave a su s’entourer de professionnels hautement qualifiés qui pour la plupart ont développés leur savoir-faire au sein de la société. Ils sont à même de proposer les meilleures solutions techniques au regard des cahiers des charges et besoins spécifiques.
Proximité
De la première prise de contact jusqu’à la mise en production et durant toute la vie de l’équipement, nos clients disposent à chaque instant de notre soutien pour trouver des solutions à tous types de problèmes de fonctionnement ou pour optimiser le rendement par l’intégration d’améliorations que nous développons constamment.
Service après-vente
Nous concevons la relation avec nos clients de façon durable et assurons la fourniture de pièces de rechange, la réparation d’avaries et les services d’entretien durant toute la vie de la machine. 40 ans après notre fondation, nous continuons à suivre des machines réalisées durant nos premières années d’existence sans jamais perdre de vue que la durée de la relation est fonction de la qualité de notre service et de nos prestations.
