Des de 1968, hem mantingut un servei amb el qual oferim als nostres clients no sols l'especialització i professionalitat que s'espera d'una firma de les nostres característiques, sinó també l'atenció i proximitat que només permet oferir un recorregut com el nostre.
Projectes a mida
A Giave adaptem els nostres equips d'impressió i conversió per a donar resposta no només a les demandes del sector, sinó també a les necessitats específiques de la seva empresa, maximitzant el seu rendiment i competitivitat en funció dels seus requeriments.
Assessorament
Pioners a Espanya en la fabricació d'algunes màquines i components com la impressió en buitgravat, el nostre equip es compon de professionals altament qualificats que en molts casos han desenvolupat la seva carrera amb nosaltres i li oferiran el millor assessorament tant en el disseny dels nostres productes com en la seva adaptació a les necessitats específiques que pugui requerir la seva empresa.
Proximitat
Des de la primera presa de contacte i més enllà del desenvolupament d'un projecte en funció dels seus requeriments, a Giave podrà comptar en tot moment amb el nostre suport per a donar solució a qualsevol alteració en el funcionament del seu equip o per a optimitzar el seu rendiment amb la integració de les millores que desenvolupem constantment.
Atenció telemàtica
L'atenció al client s'ha vist reforçada en els últims anys amb la integració, en molts dels nostres equips, d'un sistema que permet realitzar una assistència telemàtica des de les nostres instal·lacions a qualsevol part del món on estigui instal·lada la màquina.
Servei postvenda
La nostra relació amb el client perdura molt temps després amb la gestió de recanvis, reparació d'avaries i serveis de manteniment. En l'actualitat, 40 anys després de la nostra fundació, continuem efectuant tasques de manteniment a la maquinària que fabricàrem en els nostres primers anys i sabem que la qualitat del nostre procés de producció ens mantindrà al costat dels nostres clients actuals durant molt de temps.